“这半年来,我看清了很多人生的道理。要积极乐观的生活,但不能不知疲倦;要坚持不懈的努力,但要爱惜自己。别较劲,好好地享受生活得每一天!”这是2009年央视著名主持人罗京的离世感言,每到生命弥留之际,更加彰显了健康的无价。
体检中心作为健康的引领和维护者,每天服务于大量的健康和亚健康人群,他们的服务期望值比病人更高。在这里,每天7:30你都能准时看到护士的身影,不管严寒酷暑,不管风雨交加,她们总是每天提前半小时就开始了忙碌的工作。抽血窗口的护士,总是最先到岗,为了能让那些空着肚子来体检的客户早点吃到早餐,有时自己却来不及吃上一口,经常忙的没时间喝一口水,上一次厕所;遇到晕针、晕血、害怕抽血的人,她们总是耐心解释,安慰、并想方设法分散病人的注意力,经常会遇到身材高大的小伙子在抽血前恐惧的说:我不怕刀砍,就怕针头!但在抽血后他们又总是微笑着说:你们技术真好,原来真的不疼!这时,我们的护士也从心底发出了微笑-----
测血压的护士身兼多职,测血压的同时,还要兼顾维持大厅秩序,整个大厅哪里有需求,哪里就有她们的身影,每天面对大量的咨询,不管是问路的,还是体检的,她们总是不厌其烦、认真回答各种问题,对可疑血压的一遍、两遍、三遍、甚至更多次反复测量,直到客户满意为止------
在很多人眼里,体检中心是没有风险的清闲岗位,但我从来没这么认为:在健康人群中发现和寻找他们体内潜在和未知的危险因素,犹如鸡蛋里挑骨头,工作中处处都要细心谨慎,作为专职预警护士,张邑老师每天戴着眼镜趴在电脑前,面对上千条的体检项目,一条一条,逐一查看,认真筛查,只要发现一项可疑指标,立即在第一时间通知到本人,为他们争取确诊和治疗时间,将危害减到最低程度,曾经有一位体检者,体检时发现肝脏的肿瘤指标微高,B超检查肝脏无异常,张邑老师立即电话通知客户尽快前来进一步检查CT,CT结果出来了,也未发现问题,看到焦灼不安的客户,张老师又耐心的安慰指导患者,并建议其可以进一步做核磁排查,结果发现了一个直径小于1CM的可疑病灶,术后病理:肝癌早期,由于发现很及时,患者免去了化疗的痛苦------
在这里,没有危急重症,但有时一个疏忽就有可能贻误一个最佳治疗机会,甚至是导致一个生命的离去-----就在去年冬天,一周之内,我们连续发现三例危急心脏患者,其中一例不典型心梗,体检者已经离开医院,心电图医生在出报告时发现异常,立即跑来汇报,主任急请心内科朱波主任 会诊心电图单,认为随时会有发生心梗的危险,建议立即前来住院,负责通知的张老师立刻拨打他的电话,一遍、两遍,电话里传来的 确是:您拨打的电话已关机---,于是又赶紧拨打其单位的电话,回复确是,他今天不上班,明天去北京出差,而且家人不在南京,无其他联系电话,在场所有人的心都揪了起来,一个中午没有人休息,所有的人都围着电话机,焦急的等待着,并轮流拨打电话,希望能有谁的运气好,能拨通那个一直关机的电话,护士长更是亲自多次打电话给其单位负责人,希望单位想办法多方查找帮助联系,务必让其当天前来检查-----,终于在临下班前传来他的信息,直到亲眼看到他出现在我们面前时,所有人悬着的心才放了下来,经朱主任确诊建议立即住院行心内支架术,患者不能相信眼前这个事实,坚持认为自己没有问题,等到出差后再来治疗,在朱主任和所有人的一再劝说下,他找来了好友,南医大二附院的心脏科主任,这才相信这一切是真的,并与当晚紧急手术,安放了三个支架-------试想如果我们稍有疏忽,如果我们稍有懈怠,如果没有及时找到患者,如果他一人去了北京,也许后果将不堪想象,也许已经没有了也许------
南丁格尔有这样一句名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气!
是啊!就是这样的一群人,她们每天忙碌在自己平凡的岗位上,她们总是站在客户的角度去思考,急客户急,想客户想,在给予关爱、同情、与照顾的同时,尽力帮助每一个需要帮助的人,日复一日,年复一年,没有鲜花,没有掌声,但她们依然执着,为了别人健康而尽职尽责,更让我深深的体会到:仁爱施护,没有固定模式,没有岗位界限,重要的是我们热情礼貌,微笑服务的背后,那颗守护生命的高度责任心和恪尽职守的使命感,那才是真正的大爱-----因为生命至上!
最后祝福各位护士姐妹们在守护他人健康的同时守护好我们自己和家人的健康!谢谢!