为进一步贯彻卫生部、卫生厅“优质护理”总体要求，落实国家中医药管理局相关中医医院护理工作标准，围绕我院创建“国内领先、现代化、创新型、综合性中医院”的总体目标，针对医院门急诊改造搬迁、北院病房筹备开办、护理单元翻倍增加、任职3年内的年轻护士长占45%的实际情况，护理部于2月21日至23日在南院学术报告厅举办了为期三个半天的护士长学习班，护理部主任、片护士长及各科护士长共73人参加学习。分管院长陈晓虎出席了开幕式并作重要讲话，对护士长工作予以充分的肯定并提出更高的要求，希望护士长发挥带头作用，更好地适应岗位需要，学会科学管理，确保护理安全。

本次学习班采取集中授课，内容丰富。其中包括开展专题讲座，特邀专家明基医院曾爱珍老师、苏医一附院顾继红老师及浙医一附院王海苹老师围绕QCC相关理论及临床实践方法，结合临床进行了充分的阐释和分析，倡导人人参与质量管理，个个有质量控制的意识，使质量控制成为一种良好的工作习惯和组织文化。段培蓓副主任结合卫生部2011新版三级医院评审标准的相关要求，以经验交流的形式讲解了“追踪方法学在等级医院评审中的应用”， 7位参加省厅护士长学习班及专科护士学习班代表分别对“人文关怀与优质护理”“沟通艺术”等内容进行了学习反馈，讨论管理的热点、难点问题，寻求最佳解决办法。通过参加学习班既充实了理论知识，又开阔了眼界，同时也学到了许多管理新思路、新理念及先进经验，掌握了护士长领导艺术和技巧，学会合理运用人力资源管理技巧，营造良好的护理文化，不断提高管理技能。课上护士长们认真听讲、记录，在学习班结束时，护理部专门对每位护士长就学习班的授课内容、授课质量、培训形式、时间安排进行了问卷调查，护士长们对本次学习班无论是从内容、形式还是授课质量上都非常满意，唯一的遗憾就是课程安排太紧，希望下次能多点学习时间，学深、学透。