一封致医院代煎和计财处的感谢信
发布日期:2021-03-25 09:13:13
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感谢省中医院门诊部“中药代煎办”李明芳班长和一楼收费挂号窗口汪玉文同志热心为患者服务,为我们解决难题!
3月17日上午,我带着2021年1月26日的14付盖有“中药代煎”的“导诊单”,到了门诊二楼“中药代煎”收发处找到李班长。因我上次开中药时,遇到难题而找过李班长,故而熟悉。今天抱着试试看的心情,再找到这位班长,当我把“导诊单”给她,向她说明难题后,她立即查看了电脑,同时给我写了一张“取药单”后,告诉我到一楼4号急诊窗口去办,等我到时,该窗口的同志已下班,便到了后面“挂号收费”窗口汪玉文同志那里问问,汪玉文同志很热心,放下手中的活,告诉我现在发票系统更换了,要去楼上问问领导(张海宁、李翔)看如何办好。并热心招呼我坐下说:“年纪大了不要来回上上下下跑,我帮您去问”。隔了一会,汪玉文同志从楼上下来,同另一位李翔同志把开好的发票交给了我。不知不觉时间已过12点,自始至终没有同志抱怨和不满,他们为患者服务的精神让我感动。