足不出户在家里就能享受国内一流的医疗服务。9月20日下午,在江苏省中医院“云诊室”,该院风湿科专家汪悦教授正为一外地患者进行线上问诊。
该名患者姓刘,女性,今年36岁,家住淮安。2年前因肩关节疼痛,在当地医院诊断为类风湿性关节炎,一直进行西医治疗。
后因病情反复于2018年7月慕名来到江苏省中医院找到风湿科汪悦教授,经过初诊、复诊,一直坚持中医药治疗。考虑到病人每次来院不方便,从2018年8月份开始,汪教授就通过“云诊室”为刘女士进行诊疗。
通过视频刘女士告诉我们,因为自己是慢性病,要定期看医生,以前要提前一天坐车到南京住一晚,第二天才能看病,下午再坐车回去。现在方便多了,复诊就在“云诊室”预约看病,经过网上问诊,医生辨证拟方,线上支付,药品配送,第二天在家就能服用上这次复诊的中药。不仅省时省力,还减轻了经济负担,非常方便。
在江苏省中医院门诊七楼互联网医院“云诊室”里,专家借助“互联网+”技术,通过大屏、电脑,为全国各地以及国外患者建立起了畅通无阻的求医通道。
据互联网医院束雅春主任介绍,“云诊室”是“互联网+”的新型就医模式,是利用云计算、物联网、移动互联网以及大数据技术,实现网上诊疗等功能的远程医疗服务与协同平台。
为了积极响应国家号召,真正让信息多跑路,让患者少跑腿,2018年7月,江苏省中医院推出远程专家“云诊室”,运行一年来,因诊疗模式的创新,患者在家足不出户就能享用名医诊疗,便捷的方式广受欢迎。
据不完全统计,“云诊室”服务人群,90%以上是南京市以外的外地患者,不少海外华侨、留学生、海外友人也纷纷加入“云诊室”诊疗行列,辐射人群国内最远至宁夏、甘肃,北上广以及华东地区,国外有来自法国、澳大利亚、埃及以及阿联酋。
“云诊室”就医模式,促进医务人员、患者之间的有效沟通,让更多患者享受“互联网+医疗”带来的红利。
云诊室患者以复诊患者为主,这些中医的铁杆粉丝,因受益于中医药特色疗效,对中医情有独钟。过去到省中医院看病,大多都不辞辛苦舟车劳顿地赶到江苏省中医院,现在只要手机在手,无论身在何处,只要在云诊室预约好专家,可以随时随地看医生。
为了满足外地患者的需求,医院在原有基础上增加云诊室科室排班,线下实体医院门诊排班在云诊室上基本都开放,从周一至周六全天,各科均有专家每天线上坐诊,为了方便专家线上诊疗,医院不仅在门诊区域建立了云诊室,还在病区开通了云诊室信息平台,专家可以根据自己工作时间安排适时开展线上诊疗,非常方便。
相比到南京求医,许多病人还透露了一个小秘密,就是在云诊室上预约名医号“命中率”高。肾科主任孙伟教授的号可谓一号难求,不少慢性肾病患者每次不仅在网上“抢号”还要从外地奔波过来。
开通“云诊室”后,孙主任的老病号就在“云诊室”上提前预约,基本都能约上。
“我是慢性肾炎,过去一直在省中医院看孙主任的,现在我定期去医院复查,平时就在云诊室请孙主任帮我调方子,之后我在手机上支付。一般隔一天中药就能快递到我家了,感觉跟在南京看病一样,节约了不少时间和费用”家住宁夏的张先生说。
“目前,‘云诊室’运行为患者就医带来的便捷显而易见,今后我们还将逐步开放更多的科室,通过云服务这个平台,让更多的老百姓不出家门就能享受到国内一流的医疗服务”束雅春主任说。线下实体省中搬上互联网,医院还将不断优化流程,努力打造线上医教研服务平台,为人民群众医疗健康带来福祉。