寒露至,秋意浓,又到了一年中最佳养生保健时节。10月8日江苏省中医院膏方正式启动。启动当天,就有近百人预约开方。一周以来,每天来院预约的病人络绎不绝,其中超过七成是“回头客”,不少病人追随该院膏方几年甚至十几年。
省中医院门诊部主任邵铭介绍,医院开膏方从上世纪70年代就已经开始,长期以来,医院始终将膏方服务、质量放在首位,去年该院膏方还申请了专利,凡认准“苏膏”,医院就能溯源到开膏的专家、药材以及熬膏,确保患者服用到放心膏滋。为了不断提升,医院坚持“品质膏滋”的服务理念,将在原有基础上从品质医生、品质饮片、品质工艺着手,进一步打造质量上乘、效果显著的品质膏滋。“今年省中医院在门诊用房紧张的情况下,将在10月下旬特别开辟专用区域设立膏方门诊,也称中医文化体验区,包括六个诊室和取膏处。除了继续在门诊一楼开辟咨询预约窗口外,病人在门诊三楼膏方区域,可以一次性完成咨询、挂号、开方、缴费,非常方便”。
打造品质医生
一张好的膏方需要专家的望、闻、问、切,悉心诊察后,以中医整体观为指导,通过辨证综合考虑后制定,因此膏方的质量很大程度取决于医生的资质和经验,一个好的膏方专家,不仅要有深厚的中医理论功底,而且要有丰富的经验,这样才能量体裁衣,“功夫到自然功效好”。该院严格实行膏方医师准入制度,经过专门培训,考核后才可上岗。膏方资质也不是终身制,每年该院医务部门都进行医师资质再认证,医院每年还把当年开具的所有膏滋处方拿出来“晒一晒”,邀请名老中医指正其中的问题,通过“回炉再造”进一步提高开方水平。
医院还打破传统中医不分科的理念,结合诊治擅长对开膏方专家进行专科分类,使现代人群中常见疾病分类治疗更有针对性,如失眠、焦虑、易疲倦等亚健康患者可由中医内科、神经内科等专家诊疗,“三高”人群则由心血管方面专家诊治,脾胃虚弱等可看消化内科,哮喘、气管炎看呼吸科,儿童体质偏虚、易感冒、需增强抵抗力由儿科专家调理,月经不调、更年期盗汗、祛斑美容等交给经验丰富的妇科专家诊治。如此一来,膏方效果好,受到患者极大欢迎。去年一年开出了13000多料膏方,在对去年服用膏方的病人电话跟踪回访调查中,近九成患者表示效果十分显著。
设立中医文化体验区
膏方是具有中国传统中医特色的养生保健方法之一,最大特色是量身裁衣,度身定做,一人一方,对症下药,而且膏方的最基本原材料就是中药材,这些药物基本上都是无毒无副作用的优质药材,备受倡导绿色保健的现代人推崇。膏方不仅是滋补强身,防病治病,更蕴含了独特的中医文化,医院将在10月下旬在门诊三楼,营造具有传统特色的中医文化体验区,以实物和图文相结合的方式,向患者展示膏方的原料、功效、适合人群等,以及中药材质,让患者在等待开方的同时,全方位体验膏方文化,感受中医魅力。
“我们要让患者和亚健康人群在享用膏方的同时,真真切切地感受到具有近两千多年历史的古方膏滋,造福于越来越多的现代人,惠泽于广大百姓”。